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安拆仅一月地板冒出10来个小洞 安信地板竟出蛀

作者:天涯   来源:未知   发布时间:2017-09-03 04:21

  用7000块钱买的安信实木地板(面积为35㎡),一个月不到,接踵冒出10来个蛀虫小洞,厂家检测后,是地板本身存正在问题,承诺换掉长虫的几块地板,并称其他部门还得再察看。消费者王先生为此很担心,他说,“再担搁下去,等蛀虫延伸开来,怕是其他家具都要被蛀掉。”

  本年一月初,王先生正在百安居杭州上塘店采办了一批安信地板,一共有强化复合和实木两种地板,别离用于自家复式顶楼的上下两层卧室内。

  大要到了清明节前后,王先生正在铺有实木地板(橡木仿古系列)的卧室里,发觉了一部门零散木屑,凑近一看,还有一两个针孔大的小洞,时不时会涌出些粉末。王先生刚起头还认为是拆修时被磕破的,就没多想,只是扫除了下房间。

  没想到,过了还不到一个月,靠窗的地板上又有了大量木屑,并且底下冒出10来个小洞,更可骇的是,还能看到黑色的甲壳虫爬出来。王先生很,当即联系了百安居相关担任人,要求改换全数的实木地板。

  “我们接到顾客赞扬后,就联系了安信地板的厂家,颠末现场取样,发觉下面的龙骨没有问题,确实是木地板长了蛀虫,我们也会尽快帮顾客处理问题。”百安居杭州上塘店司理胡志华告诉记者。

  “问题是出正在地板上,具体缘由我们现正在还不克不及确定,看上去是长虫了。但这批地板销量很好,此前并没有消费者过来赞扬(雷同的问题)。”安信地板厂家的杨司理对于王先生的问题,也给出了办法。

  第一:把出虫那几块地板换掉;第二:耽误保修期到两年(从从头安拆起头计较);第三:察看一段时间后,其他处所还有蛀虫的话,就把全数地板换掉,并补偿所失。王先生暗示不克不及接管。他说,“我们房间的衣柜、家具都和地板连正在一路,如果蛀虫延伸开来,就全数坏掉了。仅仅改换局部地板,其他区域仍是存正在现患,等于是安拆了按时,我们住着也不结壮。”

  颠末几番沟通,两边正在维修方案上照旧存正在不合,次要纠结正在换局部地板,仍是全数改换的问题上。为此,商报记者特地征询了市消保委。

  市消保委副秘书长陈杭说,“我们仍是消费者接管先换一部门地板的方案,商家有权利对消费者担任,可是也能够选择维修体例,好比用专业的杀虫处置手艺,做到完全修复。”

  同时,市消保委方面也建议,消费者若是不安心,也能够取厂家签定书面和谈,万一修复后还呈现蛀虫问题,厂家将承担全数丧失。

  正在协商后,王先生暗示同意接管市消保委的,但提出要取百安居、安信地板厂家签定三方和谈,以及关于保修时间再行商榷。

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